庐山东林庄温泉度假酒店怎么样

因为醉石温泉酒店客满，选择了东林假日酒店，看网上评论说服务态度不咋滴，服务员跟客人吵架，想着只要不太离谱不至于遇见。入住一切顺利，跟预期的没什么区别，房间设施完善，除了花洒??水量没有醉石温泉酒店的好以外，感觉其他都不错。一夜休整后，特意选在旅游大巴离开后去吃早饭。进入早餐区域，没有服务员问我们要早餐券，远远看到我们的服务员也当没看见，我想我们先吃早餐，离开时再给服务员。因为前一天旅途的劳累，婆婆胃口不佳，拿的一个蛋糕她没吃，说放着浪费了，我们把这块小蛋糕带走吧。在我刚包好蛋糕的时候一位服务员走过来，冷冷的说了一句，不能打包的，要打包的话38元一个人，丢下这句话服务员走开了，我们什么也没说放下了手里的蛋糕。这时候我听到刚才提醒我们的服务员用本地话跟餐区里的厨师说，看好那两个人，她们在打包。（因为我是本地人，没有把听到的内容说给婆婆听。）婆婆跟我说我们回房间吧，我提议说等一下，再坐一会儿。这时候我依旧听见服务员在用本地话跟同伴在说打包的事情。而我也用本地话回了她一句，放心，不会有人打包。在我们准备离开时，厨师示意我们把蛋糕带走，放着也是浪费，我们委婉的拒绝了。没想到的是，服务员大声的斥责厨师。我实在听不下去了，回了服务员一句，你真不配当服务员。没想到我的这句话激怒了她，不顾及周围用餐的客户大声跟我们争吵起来。为了不影响婆婆的情绪，我停止了争吵，但是我投诉了这名服务员（听接待我们投诉的吴经理说服务员姓黄。）吴经理告诉我们，可能是因为工作时间太久了，对于这份工作产生了厌倦，所以在工作时没注意方式方法。说真的，我认可小黄姑娘的工作责任心，但我对于她的工作态度不敢恭维，我只能说，姑娘请尊重自己的这份工作，因为工作让你接触了各式各样的人，只有你尊重自己，别人也会尊重你。作为一名本地人，我为东林假日酒店的领导们惋惜，设施再好，没有服务，还能走多远呢？

之前在定的，看看价格还不错，而且送2张温泉票，含双早，于是把钱预付了，十一的酒店基本上都是先付钱的，2次确认，短信，电话，结果到了前台被告知没有房间，又足足被耽误了半小时入住，前台貌似客气，一开始死活都说没房，后来好不容易谈妥了，还给自己找了个借口说有客人退房，晚上8点多了好不好，所以无关酒店，这个服务给差评，后来第二天定了他们家套房，是直接跟酒店前台定的，原来套房的沙发可以放下来做床，早知道头一天就这样了，而且送了3温泉3早餐，温泉票和早餐好像是58一位，早餐吃得东西比较少，而且到了9点左右就不补了，关键是营业到10点，居然就不补了，所以一定要去早，否则没东西吃的，套房比豪华双床大很多，如果预算够的话，绝对要住套房，还有一种带阳台的好像也不错，3楼的套房视野特别差，后来换到5楼舒服很多了，所以还是要看看房间先，本来以为会给直客好房间，价格其实还比贵，想着能住的舒服的房间也就不计较了，结果还。。。酒店的温泉说是不对外，但是还是有一些人拿着票来，对外是128元，胜在人少，真心少，所以还是很舒适的。重点说一下房间的区别吧，第一天住的豪双，问客服要小孩子的拖鞋和牙刷，服务员说没有小孩用的，而且房间里连免费的矿泉水都没有，收费3块一瓶，本来以为都不提供的，第二天去了套房，有小孩子的牙刷，还有免费矿泉水3瓶，我认为区区一把儿童牙刷和矿泉水至于嘛，所以顿时感觉很差，酒店也是做的出的，我提的就是基本要求。这还是四星级酒店。。。如果没有发生这些事，这家酒店还是值得住的，现在就是有点不爽。。

可能是温泉镇没有发展起来的缘故，以至于有五星级酒店的设施却没有五星级的服务。酒店设施环境不错，但我订了两间家庭房，只有一间是沙发床搭好的，地毯上还有纸屑小垃圾。因爬了一天山比较累了，就想在酒店用晚餐，但餐厅空调也不开，就一个服务员感觉特别不情愿的服务，所以就只能到对面街上的饭店吃饭了。酒店有送水果，小甜品，这点很好。卫生间干湿分离，热水充足，有电熨斗烫衣板，这个也比较满意。因为看了点评说温泉池又小又脏，所以也没去泡温泉。中央空调感觉也不错，大床舒服，环境安静，早餐品种不多，味道还可以，如果服务跟上的话，应该是不错的选择。适合自驾，外面是国道，大车很多，车速快，离庐山南门较近??